很多外贸企业往往将展会成交多少作为评价参展效果主要的甚至是唯一的指标。然而成交好坏只是参展效果的一个方面,通过参展了解当地市场和行业现状,结识许多潜在客商,树立企业良好形象,这些都是参展效果,对促进明天成交关系重大。
在评估参展目标时,一要评估原定参展目标是否取得了预期效果;二要回头评估参展目标是否适合参展企业的经营方针和市场策略;具体可细分成以下几项子项目。
1. 成交情况统计
参加贸易型展会一般都有成交目标,展后要分类统计成交金额、成交笔数、实际成交额、意向成交额、预计后续成交额等。将成交实绩与参展目标对比,可以总结分析参展经验得失,但就此一项指标来评价参展效果是不准确、不全面的。
实际上即便从成交角度分析,展中成交也只是展会成果的一部分,有些成交是不参展也能达成的,还有更多合同要在展后很长时间才能签约,因而划分统计客观上比较困难。
2.接待客商统计
结识客商也是参展目标的重要组成部分,要分类统计展会观众数量,包括一般观众数量、现实客户数量、潜在客户数量;还应该在分析观众是否有订货决定权、建议权、影响力等情况基础上,将客户细分成极具价值、很有价值、一般价值、无价值四类。
其实,统计此次展会客商接待数,并与前次展会接待数相比,从中分析原因,再进一步分析展会效果(指结识客商)和其它促销效果的优劣,要比细化量化每个客户接待成本来得更有意义。
3.市场调研统计
把在展会期间搜集、了解到的各类信息集中起来,分类登记,经筛选分析,确定各种信息的重要程度,在此基础上评估效果、检验目标。参展商不是专业市场调研公司,不一定非要搞一个像模像样的调研报告,很多前瞻性的分析预测可能在实践中并不实用。
评估市场调研效果主要看两个关键点,第一是对目标市场的了解,当地政策法令、经济发展现状、外贸进口税率、分销渠道、终端设置等都是研究打开目标市场的极好信息;第二是对竞争对手的了解,外贸企业深入分析同行企业经营模式,有助于找到一条适合自己的出路。