中国人的英语以Chinglish闻名于世。中国人最大的英语发音问题是没有连续，但这都不是最主要的语言问题。老外们时常议论，很多中国人在说英语时，听起来没有礼貌。并不是这些中国人本身没有礼貌，而是他们还没有习惯英语的礼貌表达方式。比如，中国人在餐厅或咖啡厅，会说：”我想要一个汉堡”，或者”我想要一杯咖啡”。但……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1426浏览 0评论2个赞
在接待观众时可以借鉴中医治病”望、闻、问、切”四字箴言。1、望。通过观察，甄别观众身份合格的展会接待人员应当在观众将目光停留在展品第三秒时开始接待工作，当然此时最好不要马上开始介绍展品，而仅报以微笑、展示你的亲和力、等待对方先开口说话即可。当观众停下来索取资料或提出问题时，接待才真正开始。接待人员应在短时间内甄别对方的身份和购……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1313浏览 0评论2个赞
在展会中报价是值得研究的，报价太高吓跑了客户，说明你的专一性和诚意不够；报价太低，客户未必会与你交流，一看就知道你根本不懂这一行，不敢冒险与你做生意，或者，用你的价格去压其他同行。所以看你报什么价就能知道你是不是行家。商展一般第一天都被买家称为“询价日“。各类买家根据自身采购需求、目标定位收集供应商和关联展品信息，并拜访大量的供应……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1337浏览 0评论1个赞
当了解或确认客户来自某一国时，用该国母语”您好”作为开场白也是个不错的选择，它能使你快速消除障碍，进入沟通平台。1、优先了解买家背景信息那么怎样的开场白能吸引买家？在展会中由于时间有限，在短短的几秒钟开场白中吸引和评估买家，这对每一个参展商都是个很大的挑战。同时，买家也要在这个短暂的时间里评估供应商的专业性和吻合度。所以在开场……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 2404浏览 0评论3个赞
我们时常看到有不少的展位人员刚接待客户不久，客户就离开了。这是买家对供应商缺乏信心和兴趣。分析原因，笔者归纳出下列几点：1、缺乏量化数据展示对与供应商讨论的内容缺乏信心，如当供应商被问到他们的产品是否符合相关市场的安全标准、产品的技术参数等有关市场和专业信息的问题时，供应商表现出麻木或全然不知，或只说自己的好，却拿不出确切的相关指标，产品质量没有国际……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1300浏览 0评论1个赞
展会效果太差了！买展位要钱、人员机票要钱、酒店也要钱，这些都是费用，而且还有其他的一些开销不断涌来。坐在展位里，看着参观者、潜在客户在你的展位面前走过，他们甚至都没有往你的方向看一眼。你的感觉像是在健身房，你是最后被选中的那个，如此的无助。这一场展会下来，你似乎就是个透明人——事实上，你也确实被无视了。四处看看，你跟相邻的展台是否有区别？你的企业标识是……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1681浏览 1评论0个赞
作为销售人员，如何利用好展会现场有限的时间和资源，跟潜在客户有效沟通呢？1. 开放的肢体语言现在，人们正走过一个个展位，如果没有人跟他们互动，他们很可能就径直走过。你可能没有想到，一个小小的互动，会对获得对方关注带来多大的作用。首先，no sitting。坐在那里，对路过的潜在客户而言，意味着一个大大的“No！“它……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1872浏览 0评论1个赞
用折叠椅还是高脚凳？国内厂商参展，通常展位内配置折叠椅。折叠椅的“好处“是舒服：让你随时都想坐着、靠着、甚至想脱鞋。坐得越舒服就越不想起身接待客人，面部表情开始变得僵硬抗拒。而高脚凳方便参展人员随时起身接待客人，“缺点“是让人不舒服，必须随时热情接待来者。建议参展尽量选择高脚凳，另外参展人员尽量站……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1117浏览 0评论1个赞
有人担心展台销售人员先向客户提很多问题，而没有做产品上的介绍，会不会让客户感觉不满意或不愿回答。笔者认为，关键要看展台销售员是如何专业提问和倾听。下面这些发问和倾听技巧将帮助我们在展中与买家专业沟通。发问技巧1. 主动发问开场白之后不要等待客户提问，应主动发问，为销售创造主动权，主动发问有利于搜集到客户的真实信息，主动发问要做到面对各类客户提出的……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1562浏览 0评论1个赞
科迪斯工艺品有限公司吴先生（英文名为Tony）和助手于莉（英文名为Emily）在展位上正忙着向一位老客户报玻璃圣诞产品的价格，其间他的助手于莉告诉他展位上来了位新客人。Emily：Hello，welcome to our booth. Come in and take a look，please.于莉：你好！欢迎来到我们的展位，请进来看看。Alla……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1286浏览 0评论1个赞
展会上跟别人说什么？这个问题我常常被人问到。有些销售人员喜欢滔滔不绝地介绍自己，却不知对方的背景需求，也许你讲的很多都是无用的话。你需要说对方想要听到的东西，而对方的需求和对方的背景信息需要你在短时间内去挖掘出来，然后通过你们的谈话，有意识地引导谈话内容。学会问问题问问题，是为了从对方那里获得你需要的信息。想要真正了解你的展会客人要找什么，展会上的……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1172浏览 0评论1个赞
Control 控制一个有经验的参展人员，应该能够control一切：control我们的表情。微笑表示友好与热情，目光接触表达倾听；control我们的身体。有力而温暖的握手表达欢迎和可信，前倾表示倾听，舒展的动作显示我们的自信；control我们的思路。向客户提出的所有问题，都应该有目的性和引导性，而不是东一榔头西一棒子的瞎扯；co……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1076浏览 0评论0个赞
“在展会中经常出现的情况是有人试着在过道上把我们拦下，然后说这件或那件产品我们能给你最优惠的价格。但是这并不是我们想要听到的。这也是有些供应商的开场白令我们扫兴的原因。”5秒钟心理测试在展中，当潜在客户经过你的展位时，你只有短短3-5秒钟的时间来吸引他们的眼球。在这有限的时间内，你必须迅速地做到如下几点：1. 使他们驻足……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1014浏览 0评论0个赞
RIGHT主动接待观众。接待观众应积极主动，不能等客上门，不放过一个潜在客户，不放弃一次成交机会。热情接待介绍。始终保持微笑，热情回答观众提及的每一个问题，遇到专业性很强的问题，绝不应不懂装懂，给观众错误信息。注重仪容着装。接待人员如有条件应统一着装，证件最好佩戴在右侧胸前，这样握手时就能让客商看清你的企业及个人名称。记住客商名字。通过名片……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-26) 1298浏览 0评论0个赞
