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外贸大神的独门参展秘笈

外贸出口参展 John 7年前 (2017-08-27) 1310次浏览 0个评论

让客户记住你!

客户来到展会,每天都会带大量的样册回去。即便客户拿走了你的样册又如何?拿回去他能不能找到你,还是未知数。

有一次,一个孟加拉客户,展会上谈的不错,约我去他的酒店吃饭,吃完饭我把他送回房间,一开门,立刻惊呆:标准间,一张床睡觉,另一张床上都是样册,堆得满满当当,桌子上、地上,仅仅留了一条路能来回走动!

展厅的谈判是关键,你要给客户留下深刻的印象,用你的专业性,语言的冲击力,或者幽默感;给客户的资料都要紧紧地钉在一起,别以为给了客户一个袋子,资料就不会散开。

你错了,客户资料多的时候,不会再拿着那个累赘的袋子,即便拿回了酒店,也可能随手扔掉了。

给客户留下了不错的印象后如何让客户从一大堆的样本中找到你?我是这样处理的,我会把所有的资料事先在不影响内容的位置打孔,名片装订在样册上,同时也要再给客户一张名片。然后提前买一些中国结,客户拿到资料要走的时候,拿出中国结,告诉客户:这是我们中国的传统礼品,送给您。用中国结把事先打好孔的样册穿好,打个结,然后就像书签那样放入样册的内页,让中国结从另外一端露出来!效果非常棒!

观察判断

不要太干扰客户的浏览,如果有客户到了你的展台,看你的展览品,你首先要打个招呼,说一句,你需要了解什么内容可以问我,拿捏好分寸跟着他,观察他的表情,这是种敏感度,有些人可能是图新鲜看热闹,根本不需要你的产品,有些人则是很专业,上去就看最关键的东西,一定要注意观察!

宣传视频

如果你们公司没有宣传片视频,自己录一段:办公室文化、厂区、车间、仓库,等等能够提升公司形象的东西。最好自己要出境,自己逐一介绍自己的公司或者工厂或者产品,加深客户的印象。

总之,一切对你有用的,能想到的都要准备。不要想着业务是公司做的,公司不准备自己凭什么花钱准备。要知道业务是你给你自己做的,花点小钱有希望拿到订单的话为什么不自己先期投入一点呢?

增加沟通机会

记录本用来记录客户的每一个关注点,不要太小气,为每个客户都单独留上几页,跟客户谈时可以边交谈,边记录,一方面有利于后期跟踪,另一方面,客户会体会到被人重视的感觉。订书机的作用是用来订名片,把你的每一个客户的信息跟客户的名片钉在一起,后期方便整理,不会出现混乱。

记录本还需要记录对应的照片编号,尽量邀请每一个客户在自己的展厅照相,拍完照之后,记录下这个照片在手机中的编号,整理资料时直接导出来,进行客户跟踪的时候就可以发相应的照片给他,直接说这是您在我们展厅的照片。

客户其实也很希望拿到照片,这是他们业务开展的证明,他们可以给他们的客户浏览。不记录,全靠记忆容易出错,尤其是当人来人往,接待的客户稍微多了一点,如果发错了照片,就比较麻烦了!

不贪多

不要贪多,对待客户一定要专注。很多人参展有一个很大的问题,想每一个客户都多聊一会,于是这个客户还在这的时候,接待人员跑去接待另外一个人。

不建议这样,即便你们参展人员真的不多,难以接待得过来,也不要妄图几个客户一起接待,那样每一个客户你都把握不住,建议专注于每一个客户,如果有新的参观人员来了,你可以给他一个样本,让他先浏览,告诉他,您稍等,我这边有个客户需要接待。

最后一个细节,
准备一个计算器,不要总拿手机计算价格。(文_JACJacindustry,外贸界尊称“Jac大神,外贸从业者,从一线业务做单证操作,做到中层管理,最后创业。拥有自己的公司之后坚持接触一线业务,紧跟外贸的发展形势。在网络上坚持免费分享外贸相关的文章400篇,均为一线实战经验。)


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