老外也是人，采购中国产品无非就是两个出发点：便宜，质量好。
收到老外的采购询盘，我们该如何步步为营，借势引导呢?
1：一语中的：不要跟老外绕什么诸如我们产品质量好，设备先进，我们工人加班加点，兢兢业业这种废话。客户是来采购的，不是找国人撩妹的。面对这种情况，直接报出你的优势价格，详细的规格说明以及售后服务，让客户简洁明了的知道我们的优势服务集中在哪。很多客户反馈，跟中国人做生意，特别是业务不太熟悉的业务员，大部分谈话都是绕老绕去，绑架思维。强烈的灌输我们的产品比别家好，你买我们的就对了等等。这种类似于去商场逛街，有时候我们逛街并不是要买东西，很多时候是看看新的款式，并非现在消费。一般小商场此时的服务员大妈走过来，叽叽喳喳的说我们的产品如何如何，我们的新品比别家好，别家价格便宜是假货……你若不买，大妈还给你个白眼，不买问什么……相信大家都很反感。对比优衣库等企业，没有客服指引，全凭兴趣好爱逛，买不买没人管你。因此，服务的最高形式是无形中让你感受到不突兀，自在中消费。
2：挖掘客户关心的话题点：一定要耐心倾听客户的要求，通过简单的对话挖掘客户 对产品的需求点和担心点，然后针对这些问题逐个击破，打消客户疑虑。
3：善意的引导客户下单：生意的本质是满足需求，而不是强制消费。即使客户这次不是采购我们的产品，我们都不应该去拒绝客户，无时无刻不让客户感受到你的诚意。先刷脸在刷诚信。营销学上讲，先积累粉丝再做营销。
4：报价单方面：一个优质的报价单一定要简洁清晰的。有的业务员报价单做的非常花哨，然而找个具体条目却要话费很长时间，这样的客户体验度非常差。
下面简单介绍下报价单里要包含的主题信息，从而做到有的放矢。
A:公司的基本信息和一句话简短介绍。
B：公司优势产品，车间，办公室，团队照片。
C：报价单的产品规格，名称，单价，运费，总价。
D：备注：付款方式，交货期，包装等。
大道至简，只要从纷繁复杂的表象中抽取简单的思维，才能更好地抓住营销的本质，同时也能更清晰的梳理思路。外贸如此，人事亦是如此。
