做外贸，抓住询盘非常重要。询盘来了固然令人欣喜，但是如何才能留住买家，把这笔订单做成呢？首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。初次接触，最好不要用“quote”这样正规的词来报价，轻描淡写的“price”足矣。 甚至不出现price字样亦可。重点：一定要留个尾巴来“钓”客户1、规定一个最低订货量(作为以后讨……继续阅读 » John 7年前 (2017-10-15) 1201浏览 0评论4个赞
外贸业务员开发客户的过程中，总少不了就商品的价格、交货时间、付款方式等进行谈判。我们心里要明白，谈判的重点并不只是价格，除了价格，还有更值得去谈判的点，抓住这些点，也能成为谈判成功的关键。1、产品的卖点买家愿意和你讨价还价，那时因为你的产品有卖点，如果所有的产品都是千篇一律的，买家可能会直接选择价格最便宜的那一家。为了突出你的竞争优势，除了在价格上合理，……继续阅读 » John 7年前 (2017-10-15) 1250浏览 0评论1个赞
做外贸，本质上是业务员与客户的心理活动。换位思路，业务员站在客户的角度思考，或许对订单有积极的引导作用。老外也是人，采购中国产品无非就是两个出发点：便宜，质量好。收到老外的采购询盘，我们该如何步步为营，借势引导呢?1：一语中的：不要跟老外绕什么诸如我们产品质量好，设备先进，我们工人加班加点，兢兢业业这种废话。客户是来采购的，不是找国人撩妹的。面对这种情……继续阅读 » John 7年前 (2017-10-15) 1399浏览 0评论0个赞
一：通过寄送漂亮的小册子来推销你的产品。现代的方式就是寄送信函与简短的小册子。介绍你的公司，解释你销售的产品的特点,并鼓励他访问你的网站以便了解更多的情况。小册子要简短，最多不超过4页。二：加入与你的行业部门有关的美国贸易协会。成为这样一个协会的成员，会使你直接与了解该行业的人进行联系。他们可以直接回答你所有的问题，包括技术方面的问题。出口商这样做可以向美……继续阅读 » John 7年前 (2017-10-15) 1369浏览 0评论2个赞
找客户是外贸业务员的永恒话题，我们每天都在围着客户转，不停地找邮箱，发开发信，希望能够碰到一个半个的客户，以解相思之苦！但是我发现，绝大多数的业务员还是不善于旁敲侧击的找客户，他们还是喜欢直接搜索采购信息，找到采购邮箱。诚然，采购信息，针对性强，邮箱一般是采购的负责人直接使用，如果时效性再强一些，只要你的条件合适，一般都能有不错的效果。但是，大家都在找采……继续阅读 » John 7年前 (2017-10-15) 2280浏览 0评论3个赞
在日常的外贸工作中，经常就会碰到客户只发询盘不下单或者给了你订单明细让你报价后又杳无音讯的情况，这时候就很考验外贸业务员的从业经验和工作技巧了。也就是说这个时候是你将其“逼上梁山”的时候了。In foreign traders’ daily life, they often have to face the fact that customers only……继续阅读 » John 7年前 (2017-10-13) 1937浏览 0评论6个赞
有些时候，交货期严重延误，有些甚至拖延一两个月，怎么去跟客户解释??这种事情有点离谱，碰到这种情况我估计很多业务员头都大了，一边绞尽脑汁编各种理由赔礼道歉，一边求爷爷告奶奶催工厂交货就差给跪了。有些理由，一定要想好，例如机器坏了，物流送货车子路上坏了等等，总不能坏一两个月吧?一些经不起推敲的理由，说了反而起很大的反作用。注意：在给客户写交期要延迟的邮件……继续阅读 » John 7年前 (2017-10-07) 1263浏览 0评论1个赞
有人说外贸是天堂，那里有广袤的草原，风吹草低见牛羊;也有人说外贸是地狱，那里是渺无人烟的沙漠，万径人踪灭。事实上外贸已经过了井喷期，早不似以前的肥沃，但也没到惨绝人寰的地步，外贸的领域只是变得更成熟、更饱满。在一个充满竞争的环境中，你争我抢，这当然必不可少，在拼价格、拼质量、自是各显神通。然而这一切的努力无非都是为了吸引客户，成功的关键在于你是否能让客户到你……继续阅读 » John 7年前 (2017-10-06) 1187浏览 0评论1个赞
在外贸交往过程中，我们不可避免的需要写一些外贸邮件。那么，外贸邮件注意事项，你知道吗?你知道该怎么去写好一封外贸邮件了吗?外贸邮件的标题首当其冲，一个好的标题就是成功的一半。外贸邮件标题或者叫主题，是整封邮件的灵魂，一个好的标题会起到事半功倍的效果，特别是未与客户建立任何业务往来之前。那么，我们该如何来写外贸邮件标题呢?1)标题一定要简洁鲜明，尽量避免类……继续阅读 » John 7年前 (2017-10-06) 1195浏览 0评论1个赞
很多外贸人会有一些感叹，有些客户感觉不是那么好沟通，有询盘没单子。外贸是销售，销售就需要沟通，如果你能和买家很好的沟通，这个单子就跑不远了。同样的场景，不一样的销售语言，销售结果是不一样的。“这个最少值五元”，要比“这个售价为五元”效果好得多。实际上，销售人员的终端应对能力就是把语言销售出去的能力!第一招： 如何与外贸客户讨价还价首先要分清楚，外贸客户的……继续阅读 » John 7年前 (2017-10-06) 1732浏览 0评论2个赞
对于外贸人来说，客人拒绝我们是家常便饭，但是除了抱怨，我们更需要冷静分析客人拒绝的原因。和客人打交道就像是一场没有硝烟的战争，我们只有在了解了对方的背景和市场定位之后主动出击才能胜券在握。下面给大家分享一位外贸人士主动出击，从同行那里把一个知名客户攻下来，最后成功替代“原配”的故事。For the foreign traders, it’s normal ……继续阅读 » John 7年前 (2017-09-09) 1096浏览 0评论0个赞
转眼已经外贸五年的老鸟了。今年据我所知好像整个外贸行情是不太好的，市场竞争很大、价格压得很低，但是今年的订单有增无减，用同事的话说就是“不是在出柜就是在去出柜的路上”。论英文，我只过了六级不是最好的，论智商，我高考数学才考53分。什么支持我走到今天 业绩不断创新高?我想，是情商。情商是个大范围，边想边说吧，好久不写东西 感觉在写流水账似的了~1. 真诚：……继续阅读 » John 7年前 (2017-08-09) 1110浏览 0评论0个赞
性价比是个伪概念，当然，需要强调一点，这里专指网上生意，无论是b2b还是b2c。什么是性价比?同等的质量比价格，同等的价格比质量。实际生活里面，我们去买东西，性价比是真实存在的，因为我们可以切切实实的看到，碰到，体验到我们需要买的东西，鞋子衣服都可以试穿，自行车可以试骑，汽车可以试驾，食品可以试吃……但是网络上，这一切都是虚幻，尤其是我们所说的外贸生意……继续阅读 » John 7年前 (2017-05-07) 1046浏览 0评论0个赞
外贸圈内普遍反映韩国人信誉比较差，没有信用。其实不然，应该具体问题具体分析。1)由于有朝鲜族的原因韩国人到中国做生意比较方便，很容易就能雇佣一个翻译，姑且不论这个翻译的真正的文化素质怎么样，至少他能和韩国人交流，由于朝鲜族大多数是农村出身，文化素质比较差，尤其是中文很差，知识面也比较窄，韩国人和他的日常生活交流一般来说是没什么问题的(吃喝拉撒、到哪里去、大……继续阅读 » John 7年前 (2017-03-17) 1123浏览 0评论0个赞
外贸谈判技巧negotiation skills in foreign trade(1) 谈判主题要明确，在谈判中逐步推向预定的谈判目标。(2) 谈判开始以贯彻我方的草案为依据。(3) 搞清对方意图，分析对方的条件，那些可以同意，那些不可以同意。(4) 注意说话方式，不要简单的用“行”或“不行”来回答对方，用专业的行话来说明，这样能起到事半功倍的效……继续阅读 » John 7年前 (2017-01-07) 1787浏览 0评论5个赞
拉丁美洲指的是美国以南的美洲地区。拉美经济发展潜力很大，值得加大开发的力度。下面探讨一下开发拉美市场需要注意的问题。一、语言是突破口很多拉美公司的网站都是西班牙语的，墨西哥、智利、巴西等拉美国家能讲英语的极少。所以想开发好南美市场，西班牙语是必学科目。西班牙语是世界第三大语言，联合国工作语言之一，也是拉丁美洲大多数国家的官方语言。二、了解和沟通是关键点……继续阅读 » John 8年前 (2016-12-12) 1342浏览 0评论1个赞
一、报价思路混乱大部分供应商收到买家询盘之后会尽快回复，对买家和询盘的内容分析相当少。我建议在收到每封询盘询盘之后都要花费15-30分钟(随着经验的积累，这个时间会越来越少)来分析询盘和买家。买家分析：确定买家来源国家和整个国家的人均GDP(确定买家大概采购产品档位);2. 国家人口(初步分析买家的采购量和以后发展成大客户的可能性);3. 买家类型……继续阅读 » John 8年前 (2016-10-09) 1035浏览 0评论0个赞
经常听到一些外贸人抱怨，为什么跟国外客户报价之后就没消息了?是价格不合适还是客户没看到邮件?还是其他原因?现在就让我们看看应该怎么报价?一：报价速度快一个快速的报价能体现你对产品很熟悉很内行，对产品的材料费、人工费等都心中有数，客户可能会认为你正在做这款或者类似的产品，一般报价最好在客户上班的时候发，这样客户上班一打开邮箱就能看到你的邮件，但是如果你很长……继续阅读 » John 8年前 (2016-10-07) 1086浏览 0评论0个赞
