贸易商展提供了调研和收集竞争信息的绝佳机会。短短几天的展会使你呆在家里半年、一年都收集不到的信息现在全部展现，这不仅是由于专业客户会来找你并提供相关信息，更是因为你的同行、竞争对手就在同一空间中展览，大量信息就在眼前。如何有效利用这一机会建立竞争信息档案是当今每个外销企业不得不考虑的工作。
下面列出针对参展竞争对手的背景信息、主要产品和服务信息、对手的市场和销售策略信息以及买家反馈信息包含的主要内容，供参展商在展中运用。
1、参展竞争对手的背景信息
商展你有哪些直接和间接的竞争对手？
哪些竞争对手会对我们构成威胁？
他们的展位面积多大？
他们派遣多少人参展？
他们参展的展出重点是什么？
有哪些新的促销活动、目录？
高峰时段展位的客流量如何？
我们和对手之间的主要差别有哪些？
2、对手的主要产品和服务信息
产品和服务有什么特色？
他们对新产品和服务是如何介绍、推广的？
新产品采用了哪些新原料和技术？
谁是他们的原料供应商？
他们的售后服务如何？
他们在产品和服务方面有哪些优势和不足？
3、对手的市场和运作信息
营销和销售策略如何？
谁是他们最大最重要的客户？销售量多少？
谁是他们主要的供应商？供应量多少？
他们采用了哪些方法吸引客户？
为何客户转向他们, 他们注重哪些特色？
哪些客户对他们不满意？为什么？
他们开发了什么新产品和渠道？
除了商展外他们还采用了哪些渠道来推广他们的产品和服务呢？
对手进入市场有多久？市场声誉如何？
竞争对手的市场占有率如何？
有没有涉及商标及专利问题？
对手的市场报价如何？
他们付款条件如何？
他们交货方式如何？
4、买家反馈信息
买家认为竞争对手的哪些产品和服务最有价值？
买家为什么对他们满意？
买家的哪些要求还没得到满足？
买家的主要抱怨是什么？
有没有来我们展位的买家提及对手？
怎样才能使对手的客户转向我们？
决定买家购买的主要因素是什么？
对行业政策、价格变化，买家有什么反馈？
在调查竞争对手的同时，找出本企业的产品、销售人员、展品、宣传资料、顾客评价和展会前的营销策略及其在实施效果方面的差距。将这些资料收集完备后，将本企业与同行间进行对比，关注企业与同行间的差距；参展商如果能够借助展会更好地了解竞争对手，确立自己在同行业中的地位，这对实现企业目标将十分有益。
