乔丹‧贝尔福（Jordan Belfort）走下台阶，从口袋里拿出一个东西，身子前倾，神态严肃地对一个观众说：“把这支笔卖给我”。
结果贝尔福对观众的回答并不满意，然后再找了其他观众, 一样很失望。
电影里观众的回答的方式主要犯了2个错误：
1、先入为主地以为买家就是需要这支笔里面的东西
2、总是把卖点诉诸于笔的功能
这个推销技能的关键就是：
在形成你的推销思路之前（before forming your pitch）， 你需要了解买家（ to get to know the buyer ）
如果没有直接的客户资料支持，你应该怎么做呢? 答案是：
You do this through asking questions. The most important thing is to know what their needs are.
那具体一点，应该怎么问高质量的问题呢?
1/When 时间
客户最近一次使用这个产品是什么时候？客户是否进口过这个产品？最近的一次日期是多少？
2/What 用途
客户买这些货是用来做什么的？
3/Focus 关注点
客户最关心产品的哪些方面？是功能，还是外观潮流？
4/Frequency 频率
客户之前是做什么的？他购买/使用这个产品的频率会是多少？
5/ Problem 故障
这种产品可能会出现什么问题？
6/Price 价格
客户的心理价位是在哪个区间?
7/Bad Experience 糟糕的经历
客户从别的供应商买到这个产品有什么糟糕的经历？
8/ Value 客户的价值观
做生意，客户最看重什么？利润，信誉，和客户的关系…..
但是不要像问犯人一样拷问客户。在问客户的同时，也要多Sharing our opinions，多对客户谈谈你对这个产品和行业的看法，加深客户对你的了解和印象，让客户觉得你是个值得学习的人。
最后，分享美国最权威的脑神经科学家约翰•梅迪纳 （John Medina） 的著作《让大脑自由》（Brain Rules）一段话给大家：
“To put it bluntly, research shows that we can’t multitask. We are biologically incapable of processing attention-rich inputs simultaneously.” – John Medina, Brain Rules
