如何进行外贸老客户的风险管理？发现这4个风险预警信号，你要格外注意！
1、 付款方面的变化
老客户在付款方面的变化主要有这几种形式：付款延误、打乱付款次序、推翻付款承诺 及改变付款方式。由付款延误导致的习惯性拖欠我们之前已经提到，这里不再赘述。打乱付款次序多半是指本应该按交货时间先后安排的付款，客户却改变规则，小单子先付，大单后付，且能拖就拖。但面临客户推翻原有的付款承诺或者改变一贯的付款方式时，从好的方面来看可能正如客户所言是财务制度调整，但是如果想深一层，这里面是否涉及到客户所在公司的现金流出现了问题。客户要求是否该答应?做当然是要做，但是做之前一定要做好客户的资信调查，联合别的供应商来研究，或要求客户提供公司财务报表，或者委托专门的信用调查来给客户做个资信调查，这样既不失掉订单也避免承担客户真的发生资信变化导致的损失。
2、 当事人避而不见
这是指买家在下单和安排出运时，和供应商的联系都很紧密，但是到了付款环节，却左推右挡，闪烁其词，迟迟不见动静。这时怎么办?不要犹豫及时采取措施。
这里也提供一个案例做参考：之前一位广东地区的供应商给黎巴嫩客户做了票货，出货前一切都挺顺利，买家回复及配合工作及时到位，等货发后催促尾款时，买家不是说在出差就是说财务人员不在，无法付款，有时干脆不回复，眼看货就要到港了，我供应商也急坏了，急问如何处理?我们分析后指出该票货买家与货代勾结的可能性不大，建议客户可以直接向买家施压如果货到港3天内还不付款就马上将货拉回头，且不退还定金。后在买家货代的协助下，买家在货到港后将尾款付清，我供货商也得以安然渡险。
3、 转换银行
一般而言买家采用L/C结算的情况下，开证行多是固定的，因为买家要取得开证既要通过开证行对其资信的审核与检验，同时也要缴纳一定的开证押金及手续费用。如果给买家开证的银行发生了变化，如果只是偶尔为之还好理解，如果更换频繁，那么一定是买家的资信发生了问题，资信的下滑导致申请开证的困难，因此碰到这样的情况，供应商一定要引起警觉与注意，不仅是买家本身同时还要关注开证行的信用。
4、 突然采购订单加大或突然要求集中出运
一般供应商都会对自己与老客户间每年的交易量做个统计，正常发展的企业其订单量要么保持稳定要么稳步上升。如果客户的订单量异常的加大，不要以为一定是好事情，因为这可能预示着客户公司情况发生了变化，从好一点的角度看，可能客户这次下单之后就不再有订单了，从恶劣些的角度看;尤其是在做D/P,D/A或O/A情况下，客户可能是集中诳货，不付货款，这样会给出口商造成重大损失。
